Le m-commerce : J'y vais ou pas ?
Le e-commerce et à l'heure de son salon qui se tient à Paris ce mois ci ( ou l'on attend 30 000 visiteurs pour sa 8eme édition), continue sa croissance exponentielle (lire cet article), et tente de tirer parti d'un nouvel eldorado que sont les nouveaux usages avec les smartphones et les réseaux sociaux.
Une étude publié par le cabinet Xerfi en juin dernier est formelle : le m-commerce va exploser dans les prochaines années. seul 40% des grandes enseignes disposent déjà d'une application mobile et dans ces principaux secteurs : La grande distribution alimentaire, le prêt-à-porter et les chaines de produits culturels.
Avec les réseaux sociaux, véritable phénomène de société (et non de mode), le m-commerce va être favorisé par l'augmentation du parc des téléphones mobiles et l'arrivée du 4G avec plus de 30 millions de possesseurs de smartphone en France en 2015, le volume présagé pourrait atteindre 13,5 milliards d'euros de chiffre d'affaire avec une progression de plus de 90% par an !
vente-privee.com réalise déjà 10% de son C.A. sur ce système d'achat en ligne et le smartphone est un outil de fidélisation formidable pour maintenir le contact permanent avec le client en proposant des offres ultra personnalisées avec la géolocalisation ou avec le scan d'un code barre... toujours dans la poche !
Alors.... J'y vais ou j'y vais pas ?
Le m-commerce reste sans conteste une technologie promise à un très bel avenir, seul point noir au tableau assez paradoxal, sa technologie ! Chaque constructeur ou presque possède son propre système d'exploitation en perpétuelle évolution (IOS, androïd...) le développement d'une application coûte cher et risque de devenir très vite obsolète. Alors, faut-il essuyer les plâtres et devenir un incontournable du m-commerce ou attendre encore ?
Notre agence peut déjà vous proposer des solutions mobile qui ne sont pas encore de la vente en ligne, mais qui peuvent dans un premier temps s’avérer être un bon vecteur de présence sur ces appareils mobile en diffusant par exemple vos dernières actualités ou offres promotionnelles.
En attendant, je pense qu'il vaut mieux observer l'évolution de cette nouvelle tendance et attendre des solutions plus abordables en terme d'investissement. Exister à travers de petites applications sur androïd market et apple store doivent suffire aujourd'hui pour diffuser les dernières informations de son entreprise.
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